Hablar con soporte
Abre una consulta desde el panel y te contesta una persona. Así nos cuentas mejor lo que pasa. · 1 min de lectura
En el menú, dentro de Tu cuenta, está Soporte. Cualquiera del equipo puede escribir: quien está en la sala es quien ve el fallo.
- Elige qué pasa (una duda, algo no funciona, facturación, una idea) y la urgencia.
- Cuéntanos qué pantalla, qué hiciste y qué esperabas. Si es de una reserva, su código.
- La respuesta llega a la misma conversación, y se marca como nueva en el menú.
Soporte sigue abierto aunque la cuenta esté en pausa: es la vía para resolverlo.